FTX Fragen & Antworten | FTX FAQ

***E-Mail Adressen & Links***
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3. restructuring.ra.kroll.com/FTX
4. claims.ftx.com
5. restructuring.ra.kroll.com/FTX/EPOC-Index

*** Fragen & Antworten***
0:22 – Kann ich mein Geld abheben?
1:03 – Was geschieht mit den Vermögenswerten auf meinem Konto und wie kann ich Zugang dazu erhalten?
1:17 – Werden wiedererlangte Gelder in Kryptowährungen zurückgegeben oder in USD-Gegenwerte umgewandelt?
1:38 – Wie wird mit offenen Derivatpositionen verfahren, die nicht geschlossen wurden?
2:13 – Wann erhalten die Kunden 2022 Steuerinformationen?
2:52 – Werde ich im Rahmen des Chapter 11-Verfahrens Benachrichtigungen erhalten?
3:31 – Was ist, wenn meine Kontaktinformationen nicht korrekt sind?
3:47 – Wie kann ich mich für aktuelle InformaLonen über das Chapter 11-Verfahren anmelden?
4:32 – Was ist das Kundenverjährungsdatum?
5:57 – Wer ist Kroll?
6:43 – Was ist eine Kundenforderung?
8:21 – Was ist ein Anspruchsnachweis für Kunden?
9:13 – Wann läuft die Frist für die Einreichung von Kundenansprüchen ab (der “Stichtag”)?
9:40 – Hat mein Anspruch eine höhere Chance auf Auszahlung, wenn ich ihn jetzt einreiche, als wenn ich ihn kurz vor Ablauf der Frist einreiche?
9:55 – Was ist die Sperrfristmiaeilung für Kunden?
10:46 – Was sind die Verzeichnisse?
12:03 – Wann muss ich mit dem Erhalt der Mitteilung über die Sperrung von Kunden rechnen?
13:29 – Woher weiß ich, ob FTX die richtigen Kontakinformationen für mich hat? Kann ich meine Kontakinformationen ändern?
14:25 – Was ist, wenn ich keinen Zugang zum Portal oder zu FTX bezogenen E-Mails habe, weil der Zugang von meinen Servern blockiert wird?
14:44 – Wie reiche ich meinen Forderungsnachweis ein?
15:40 – Muss ich einen Anspruchsnachweis einreichen, wenn ich eine Sperrfristmiaeilung für Kunden erhalten habe? Wer muss einen Forderungsnachweis einreichen?
17:01 – Woher weiß ich, ob mein Forderungsnachweis eingegangen ist?
17:27 – Was ist, wenn ich sowohl einen Kunden- als auch einen Nicht-Kunden-Anspruch habe?
18:05 – Ich habe keine Mitteilung über das Datum der Kundensperre erhalten. Wie kann ich eine solche erhalten?
18:47 – Kann ich einen Anspruchsnachweis einreichen, wenn ich keine Kundennummer habe?
19:12 – Meine Anmeldedaten funktionieren nicht. Wie kann ich Zugang zum Portal erhalten?
19:52 – Meine Verifikationssitzung ist fehlgeschlagen. Wie kann ich die Verifizierung erneut durchführen?
20:05 – Was sind “Know Your Customer”-Informationen?
20:50 – Was ist ein “Facial Liveness”-Test und warum ist er wichtig?
21:47 – Wer führt das KYC-Verfahren durch?
22:31 – Meine Verifizierung wurde abgelehnt. Was kann ich tun?
22:40 – Warum muss ich meine KYC-Informationen einreichen?
23:49 – Was passiert mit meiner Forderung, wenn ich keine KYC-Informationen einreiche oder wenn meine KYC-Verifizierung abgelehnt wurde?
24:58 – Werden meine KYC-Informationen vertraulich behandelt?

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